Обмен и возврат

Если вы по какой-то причине решили вернуть или обменять товар, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7-925-587 10 03 — наш менеджер подскажет удобный способ оформления возврата или обмена.

Мы принимаем товары при соблюдении следующих условий:
— товар не был в использовании;
— сохранён товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы и фирменные ярлыки;
— имеется кассовый или товарный чек либо другой документ, подтверждающий покупку.

В случае брака

Если вы обнаружили дефект, мы обязательно найдём удобное решение — возврат, обмен или ремонт:

— В течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть или обменять товар на пункте выдачи по предварительной договорённости с нашим менеджером. Пожалуйста, возьмите с собой документ, подтверждающий покупку. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления.

— После 14 дней, но в пределах гарантийного срока товар можно передать на ремонт. Это также происходит через пункт выдачи по согласованию с менеджером.

Если останутся вопросы — мы всегда на связи и готовы помочь.